مركز المساعدة
دعم Server Link
خطوات مختصرة لتشغيل السيرفر وربطه بالعميل وحل أكثر مشكلات الاتصال شيوعًا.
التثبيت
ثبّت تطبيق السيرفر على الجهاز الذي يحتوي الملفات، وثبّت تطبيق العميل على الجهاز الذي ستستخدمه للتصفح والتحكم.
الاتصال لأول مرة
شغّل تطبيق السيرفر واضغط بدء، ثم افتح واجهة الفحص في العميل. يجب أن يكون الجهازان على Wi-Fi نفسها أو على نقطة الاتصال نفسها. عندما تظهر بطاقة السيرفر اضغط اتصال وأدخل الاسم أو كلمة المرور إذا طلبها السيرفر.
السيرفر لا يظهر
تأكد أن السيرفر يعمل وأن النظام لم يوقفه في الخلفية. اسمح بالوصول إلى الشبكة المحلية وWi-Fi، ثم اسحب قائمة السيرفرات للتحديث. افحص أيضًا أن الراوتر لا يعزل الأجهزة عن بعضها، ويمكن تجربة نقطة اتصال الهاتف للتحقق.
مشكلة تسجيل الدخول
أدخل اسم المستخدم أولًا عندما يطلبه السيرفر. كلمة مرور التحكم مطلوبة فقط لاسم المدير، أما كلمة مرور صفحة السيرفر فتُدخل في خطوتها الخاصة. إذا استمر الرفض، افتح صفحة السيرفر من خيارات البطاقة للتحقق من البيانات ومزامنة الجلسة.
الفيديو لا يعمل
تحقق من بقاء جلسة السيرفر صالحة ومن وجود الملف في مساره. بعض الصيغ أو برامج الترميز قد لا يدعمها مشغل Android على جهازك؛ استخدم فتح باستخدام أو صفحة السيرفر عند ظهور الاقتراح. تنزيل الملف محليًا قد يتيح للنظام قراءة الصيغة بصورة أفضل.
تواصل معنا
عند إرسال مشكلة اذكر إصدار التطبيق، نوع الجهاز، إصدار Android، نوع السيرفر، والخطوات التي سبقت المشكلة. لا ترسل كلمات المرور أو ملفاتك الخاصة.